Widerrufsrecht

Bei Norcool-Webshop.de können Sie bestellte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware problemlos zurückgeben.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen – ohne Angabe von Gründen.

Um eine Rückgabe anzumelden, senden Sie bitte eine E-Mail an info@norcool-webshop.de.
Nach unserer Bestätigung organisieren wir den Rücktransport vollständig für Sie. Sie müssen nichts weiter veranlassen.

Rücksendeadresse (nur für interne Zwecke)
Norcool-Webshop.de
c/o Xaro
Mittelstraße 11-13
40789 Monheim am Rhein
Deutschland

Rücksendekosten

Die Rücksendekosten werden vom Käufer getragen.
Die Abholung erfolgt jedoch immer durch uns – schnell, bequem und direkt bei Ihnen vor Ort.
Bitte verpacken Sie die Ware transportsicher und stellen Sie sicher, dass sie zur vereinbarten Abholzeit bereitsteht.
Unfreie Sendungen können leider nicht angenommen werden.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware erstatten wir Ihnen den vollständigen Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf das von Ihnen verwendete Zahlungsmittel.

Wichtige Hinweise

  • Die Ware sollte unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

  • Bei Schäden oder Gebrauchsspuren behalten wir uns vor, einen Wertersatz einzubehalten.

  • Bitte behandeln Sie die Produkte während der Widerrufsfrist sorgfältig. Die Prüfung der Ware sollte nicht über das Maß hinausgehen, wie es in einem Ladengeschäft üblich ist.